Обмен и возврат

Возврат некачественного товара.

Вы выбираете удобный для Вас способ компенсации:

  • получить другой товар на ту же сумму, которую Вы заплатили за бракованный товар
  • возврат денег на ту же сумму, за которую Вы купили этот товар

* в данном случае все расходы связанные с возвратом/обменом  мы берем на себя 

Возврат качественного товара

Если товар Вам не понравился или не подошел по цвету, размеру и т.д. В течении 14-ти дней Вы имеете право его вернуть . Для этого есть несколько условий, которые должны быть соблюдены с Вашей стороны:

  • наличие номера заказа из интернет-магазина megastock.ua доказывает, что данный товар Вы приобрели именно у нас;
  • сохранение полной комплектации товара;
  • сохранение целостной заводской упаковки, пломбы, печатей;
  • товар сохранён в том же виде, что был куплен;
  • товар не использовался.

Товары, не подлежащие возврату и обмену

  • Все головные уборы
  • Носочно-чулочные изделия;
  • Нижнее белье;
  • Перчатки;

Для оформления возврата/обмена вам необходимо:

  1. Заполнить и подписать Заявление на возврат (Скачать заявление)
  2. Скомплектовать возврат, который состоит из: возвращаемого товара, подписанного Заявления на возврат, копии товарного чека и чека об оплате.
  3. Отправить возврат по адресу указанному в Заявлении на возврат, за счёт покупателя, согласно тарифам перевозчика.

* Посылки, отправленные наложенным платежом или с пересылкой за счёт получателя, мы не забираем, они будут отправлены обратно!

Компенсация денежных средств за товар и доставку

  • Денежные средства будут переведены тем же способом, каким была произведена оплата товара, в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

* При возврате в магазине. Если на момент возврата в кассе не оказалось нужной суммы, мы обязуемся вернуть ее в период 7 дней с момента получения Вашей заявки на возврат.

Обмен товара.

Если Вы хотите обменять заводской брак, доставку в обе стороны оплачиваем мы. Если же вы меняете качественный товар, за доставку платите Вы.

Main Menu

Заказ обратного звонка

ОТ 500грн БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА